POLITYKA PRYWATNOŚCI
A. ZASADY PRYWATNOŚCI
I. Wstęp
Właścicielem Serwisu internetowego www.mebleklimas.pl (dalej „Serwis”) jest Aneta Klimas prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „ANETA KLIMAS FIRMA HUBI” z siedzibą w Radomsku (97-500) przy ulicy Dąbrowskiej 99, posiadająca numer NIP: 7721868778, REGON: 100072427 (dalej „HUBI” lub jako „Firma”).
II. Dane osobowe
- Niniejsza polityka prywatności zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych jakie mogą Państwo nam udostępnić podczas korzystania z Serwisu oraz wykorzystywania plików cookies w naszym Serwisie.
- Państwa dane osobowe są przetwarzane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w szczególności w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej: RODO.
III. Gromadzenie danych osobowych
- Prosząc Państwa o podanie swoich danych, Firma zawsze wyjaśnia, dlaczego ich potrzebuje. Zbierane są tylko te dane, które są konieczne do realizacji konkretnej usługi i tylko do niej są one wykorzystywane.
- Firma będzie gromadziła dane osobowe jedynie w określonych, jasno sprecyzowanych i uzasadnionych celach, przedstawianych przed lub w trakcie pozyskiwania danych i nie będzie ich wykorzystywał w sposób wykraczający poza te cele.
- Gromadzone będą wyłącznie te informacje, które są adekwatne, istotne i nie wykraczają poza cel, w jakim są gromadzone. Jeżeli zajdzie taka konieczność, Firma podejmie wszelkie uzasadnione kroki w celu sprawdzenia dokładności i aktualności gromadzonych danych osobowych.
IV. Okres przechowywania
Państwa dane osobowe nie będą przechowywane dłużej niż będzie to konieczne do osiągnięcia celów, do jakich dane zostały zgromadzone lub dłużej niż jest to określone prawem albo uzasadnionym interesem prawnym administratora danych.
V. Bezpieczeństwo danych
- Firma podjęła środki mające na celu zapewnienie poufności, bezpieczeństwa i integralności Państwa danych osobowych.
- Firma przykłada dużą wagę do tego, aby zagwarantować, że Państwa dane osobowe nie będą modyfikowane, udostępniane lub w inny sposób niewłaściwie wykorzystywane przez osoby trzecie, które nie są upoważnione do dostępu do danych.
- Wszelkie działania użytkownika, które mogą zostać uznane za potencjalnie niebezpieczne i niezgodne z prawem mogą doprowadzić do zablokowania użytkownika/sesji.
VI. Linki do stron osób trzecich
Na stronie www.mebleklimas.pl mogą być zamieszczone linki do stron internetowych osób trzecich. Firma nie sprawuje kontroli nad tymi stronami i w związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za praktyki osób trzecich w zakresie poufności i bezpieczeństwa Państwa danych osobowych. Zaleca się zatem zapoznanie z polityką prywatności zamieszczoną na takich stronach przed korzystaniem z nich i przed podaniem danych osobowych.
VII. Dzieci poniżej 13 roku życia
Serwis jest przeznaczony dla osób dorosłych i nie będziemy świadomie gromadzić danych osobowych od osób poniżej 13 roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna. Serwis nie ma na celu przyciągnięcia uwagi osób poniżej 13 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam informacje, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na sklep@mebleklimas.pl
VIII. Wyrażenie zgody na niniejszą politykę prywatności
Korzystanie przez Państwa z Serwisu oznacza akceptację niniejszych warunków polityki prywatności. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z którymkolwiek zapisem polityki, należy nie korzystać z Serwisu i nie przekazywać danych osobowych.
B. SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
W zależności od relacji z Firmą, jaka będzie Państwa łączyła w związku z nawiązanym kontaktem, Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane na różnych podstawach prawnych i w różnych celach. Poniżej przedstawione zostały informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych w ramach funkcjonalności oferowanych za pośrednictwem Serwisu.
I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest Aneta Klimas prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „ANETA KLIMAS FIRMA HUBI” z siedzibą w Radomsku (97-500) przy ulicy Dąbrowskiej 99, posiadająca numer NIP: 7721868778. Z administratorem można skontaktować się telefonicznie pod numerem 661-972-310, poprzez adres email: sklep@mebleklimas.pl lub pisemnie na wyżej wskazany adres siedziby.
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych może się Pani/Pan skontaktować pod adresem e-mail: sklep@mebleklimas.pl lub pisemnie pod adresem: ul. Dąbrowskiej 99, 97-500 Radomsko, z dopiskiem „dane osobowe”.
II. Jaki jest cel, podstawa prawna i okres przetwarzania danych osobowych?
W związku korzystaniem z Serwisu, Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celach, na podstawie i przez okres:
Usługa lub funkcjonalność, w związku z którą przetwarzane są dane osobowe | Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przetwarzania |
Kontakt z Firmą | Umożliwienie Państwu komunikowania się z Firmą | Prawnie uzasadniony interes administratora -art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, którym jest możliwość udzielenia odpowiedzi na pytanie/żądanie użytkownika | Przez czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy i udzielenia wyczerpującej odpowiedzi, bądź przez czas niezbędny do obrony i ochrony roszczeń lub złożenie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu |
Konto Użytkownika | Rejestracja i korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisu | Zaakceptowanie regulaminu i uzasadniony interes administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, a uzasadnionym interesem administratora jest zachowanie dowodów na wypadek zgłoszenia przez Użytkownika ewentualnych roszczeń odszkodowawczych | Do czasu usunięcia konta, a następnie przez okres 6 lat (do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń odszkodowawczych) |
Realizacja zamówienia | Umożliwienie zakupu wybranego produktu, rozpatrywanie reklamacji oraz zwrotu świadczeń́ w przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu towaru); |
Art. 6 ust. 1 lit. b – niezbędność do realizacji działań zmierzających do zawarcia umowy i realizacja tej umowy, Art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes administratora, za który Firma przyjmuje zachowanie dowodów na wypadek zgłoszenia przez Użytkownika ewentualnych roszczeń odszkodowawczych; art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny - w celu wywiązania się z obowiązków nałożonych przepisami prawa, np. przez ustawę o rachunkowości lub przepisy podatkowe (np. wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych) |
Okres 6 lat od dokonania zakupu |
Przetwarzanie danych w ramach profilu „Meble Klimas” na portalu społecznościowym Facebook. | Prowadzenie bieżącej korespondencji przy wykorzystaniu narzędzi dostarczonych przez portal Facebook, w tym komunikator Messenger, oraz prowadzenie innych działań marketingowych. |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO Dane są współadministrowane przez Meble Klimas i portal Facebook. |
Dane będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. |
Rozpatrywanie skarg, wniosków i reklamacji. | Potrzeba kontaktu klientów w związku z rozpatrywaniem skarg, wniosków i reklamacji. | Art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO | Przez czas trwania umowy lub do czasu upływu rękojmi lub rozliczenia reklamacji. |
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń. | Przetwarzanie danych klientów lub kontrahentów i ich pracowników /współpracowników w związku z ustaleniem, dochodzeniem i obroną roszczeń. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Przez czas do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z umowy – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. |
Państwa dane osobowe przetwarzane w związku z korzystaniem z usług lub funkcjonalności Serwisu wskazanych powyżej nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
III. Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celów, dla których mają zostać lub zostały zebrane. Podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji Zamówienia.
IV. Jakie przysługują uprawnienia w zakresie przetwarzanych danych?
Każdemu z Państwa przysługuje prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), przenoszenia danych (art. 20 RODO). W przypadkach, gdy administrator przetwarza dane osobowe na podstawie swojego prawnie uzasadnionego interesu użytkownik, zgodnie z art. 21 RODO może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania swoich danych osobowych przez administratora. Administratorowi nie wolno już będzie przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych.
Ponadto każdemu z Państwa przysługuje także prawo do wniesienia skargi na przetwarzanie jego danych osobowych przez administratora do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
V. Kto może być odbiorcą danych?
- Państwa dane osobowe pozyskane w związku z korzystaniem z serwisu www.mebleklimas.pl mogą być przekazywane przez Firmę podmiotom z nią współpracującym (odbiorcom), w szczególności dostawcom usług IT – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
- Państwa dane osobowe mogą być udostępnianie podmiotom do tego uprawnionym na podstawie przepisów prawa, wyłącznie w sytuacjach, w jakich administrator będzie zobowiązany prawnie do ich udostępnienia.
VI. Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej: „EOG”).
C. PLIKI COOKIES
Strona internetowa www.mebleklimas.pl (dalej: Serwis), z której korzystasz wykorzystuje pliki cookies, (tzw.: „ciasteczka”).
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które zapisują się i są przechowywane na urządzeniu, z wykorzystaniem którego strona internetowa jest przeglądana – komputerze, telefonie komórkowym, tablecie (tzw.: „urządzenie końcowe). Pliki te zapisywane są przez przeglądarkę, z wykorzystaniem której strona jest wyświetlana. Przechowywanie plików cookies na urządzeniu nie powoduje jego zmian konfiguracyjnych ani zmian w jego oprogramowaniu.
Dane zapisywane w plikach cookies zawierają informacje o sposobie korzystania ze strony (w szczególności wyświetlanych podstronach i treściach, datę i czas odwiedzin).
Rodzaje plików cookies oraz podstawy prawne przetwarzania plików cookies przez właściciela strony internetowej:
- Niezbędne pliki cookies są konieczne dla sprawnego działania strony internetowej, w związku z czym nie mogą zostać dezaktywowane (bez tych plików strona nie jest w stanie funkcjonować). Pliki te umożliwiają poprawne wyświetlenie strony, prezentowanie zamieszczonych na niej treści oraz poprawne korzystanie ze strony. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – czyli prawnie uzasadniony interes administratora jakim jest zapewnienie operacyjności strony internetowej, umożliwienie właścicielowi strony prezentowania treści
- Analityczne pliki cookies pozwalają analizować ruch na stronie – w szczególności pozwalają mierzyć liczbę wizyt, czas spędzony na stronie, sposób poruszania się po witrynie dzięki czemu możemy poprawić działanie strony. Jeśli zablokujesz ten rodzaj cookies nie będziemy mogli zbierać informacji o korzystaniu z witryny oraz nie będziemy w stanie monitorować jej wydajności. Podstawą przetwarzania informacji pozyskanych z analitycznych plików cookies jest zgoda osoby korzystającej ze strony.
- Funkcjonalne - Zadaniem tego rodzaj plików cookies jest umożliwienie użytkownikowi korzystania ze strony internetowej w sposób lepiej dostosowany do jego osobistych preferencji, w oparciu o jego wcześniejsze wizyty i wybrane ustawienia. np. w zakresie wybranego języka, wyglądu strony czy wykorzystywanego rozmiaru czcionki. Podstawą przetwarzania informacji pozyskanych z funkcjonalnych plików cookies jest zgoda osoby korzystającej ze strony.
- Marketingowe pliki cookies są wykorzystywane do analizy skuteczności kampanii oraz do remarketingu czyli kierowania reklam i dopasowaniu ich w oparciu o zachowanie użytkownika na stronie. Dzięki temu nasze reklamy będą lepiej dopasowane do Twoich potrzeb. Dane umożliwiają pogłębioną analitykę ruchu na stronie w oparciu o segmentację. W ramach plików marketingowych strona może używać plików stron trzecich (third party cookies) są to pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym i wykorzystywane przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów. Dzięki temu reklamy będą lepiej dopasowane do potrzeb osoby odwiedzającej stronę. Podstawą przetwarzania informacji pozyskanych z marketingowych plików cookies jest zgoda osoby korzystającej ze strony.
Facebook Piksel – wykorzystujemy Piksel Facebooka, by móc kierować do Użytkownika reklamy w serwisie Facebook i do analizy skuteczności tych działań. Piksel w sposób automatyczny gromadzi informacje o korzystaniu z naszej witryny w zakresie przeglądanych przez Użytkownika stron. W ramach wykorzystania Piksela Facebooka używamy narzędzi do analizowania działań odbiorców po wyświetleniu naszej reklamy, a także po wejściu na nasz portal. W ten sposób możemy lepiej dopasować treści naszych reklam do oczekiwań Użytkowników. Informacje zbierane w ramach Piksela Facebooka są anonimowe, tj. nie pozwalają nam na identyfikację. Wiemy jedynie, jakie działania zostały podjęte przez Użytkownika w ramach portalu. W oparciu o Piksel będziemy ustawiać na Facebook’u reklamy, które pozwolą nam tworzenie grup odbiorców, którzy odwiedzili konkretne podstrony, czy dokonali zakupu. Dane te są dla nas anonimowe i nie pozwalają na identyfikację poszczególnych użytkowników Facebook’a. Informujemy jednak, że Facebook może łączyć te informacje z innymi informacjami zebranymi o Użytkowniku w ramach korzystania z serwisu Facebook i wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Takie działania Facebook’a nie są już zależne od nas, a informacji o nich można szukać bezpośrednio w polityce prywatności Facebook’a: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Z poziomu swojego konta na Facebooku można również zarządzać swoimi ustawieniami prywatności. Ważne - w oparciu o Piksel nie stosujemy profilowania kwalifikowanego (nie różnicujemy cen w zależności od historii zakupów czy wizyt w serwisie).
Google Analytics - to usługa analizy witryn internetowych oferowana przez firmę Google Inc., w ramach której zapewniane są zagregowane, a przez to anonimowe dane statystyczne dotyczące odwiedzających witrynę. Więcej informacji o tym narzędziu znajduje się pod linkiem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl. Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o korzystaniu z naszej strony. W ramach Google Analytics nie gromadzimy jakichkolwiek danych osobowych. Przekazywane do serwerów Google numery IP są anonimizowane. Informacje jakie gromadzimy to m.in.: informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, podstrony przeglądane przez użytkownika czas spędzony w serwisie i jego podstronach, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło, z którego użytkownik wszedł na serwis. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics są dostępne pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Zgoda
Zgoda na używanie plików cookies przez stronę może zostać wycofana w każdym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem działania podjętego na jej podstawie, przed jej wycofaniem. Aby cofnąć zgodę na używanie plików cookies przez stronę należy wejść w ustawienia plików cookies dostępnych z poziomu cookiebota.
I. Jak zmienić ustawienia, odinstalować lub uniemożliwić instalację plików cookie na swoim urządzeniu?
Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookie na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione, aby blokować automatyczną obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookie dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji stron internetowych i dokonania niektórych czynności. Pliki cookie można odinstalować poprzez usunięcie ich jeden po drugim według rodzajów cookies lub wszystkich na raz.
Poniżej przedstawione zostały instrukcje dokonywania zmian ustawień oraz usuwania plików cookie w popularnych przeglądarkach:
- Mozilla Firefox: menu „Narzędzia”, wybrać zakładkę „Opcje”, następnie „Prywatność” i „Usuń ciasteczka” –https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
- Internet Explorer: menu „Narzędzia”, zakładka „Opcje internetowe”, następnie wybrać kolejno „Ogólne”, „Historia przeglądania”, „Ustawienia”, okno „Ustawienia tymczasowych plików internetowych i historii” i na koniec „Wyświetl pliki” – https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
- Google Chrome: zakładka „Prywatność” w menu „Ustawienia”, wybrać „Ustawienia treści”, następnie „Wszystkie pliki cookie i dane stron” i „Usuń wszystko” – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl
- Apple Safari: „Ustawienia”, „Safari” i wybrać „Wymaż historię i dane witryn” – https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
- Istnieje możliwość ustawienia przeglądarki internetowej, tak aby blokowała pliki cookie lub każdorazowo ostrzegała przed ich instalacją. Ustawienia są różne w poszczególnych przeglądarkach. Instrukcje odnośnie obsługi plików cookie można znaleźć w menu „Pomoc” przeglądarki. Użytkownik może zrezygnować z plików cookie Google Analytics, klikając w poniższy link i pobierając dodatek: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
II. Czas, przez jaki pliki cookie będą umieszczone w urządzeniu końcowym Użytkownika
Pliki pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookie albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Informacje o okresie czasu przez jaki pliki pozostają na urządzeniu użytkownika wskazane są w treści cookiebota, z którego korzysta strona.
Dane osobowe
Nie wszystkie pliki cookies łączą się z przetwarzaniem danych osobowych użytkownika Serwisu, jednakże w przypadku plików, które niosą ze sobą informacje zawierające dane osobowe, właściciel Serwisu informuje:
- Administratorem danych osobowych jest właściciel Serwisu.
- We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych może się Pani/Pan skontaktować pod adresem e-mail: sklep@mebleklimas.pl lub pisemnie pod adresem: ul. Dąbrowska 99, 97-500 Radomsko, z dopiskiem „dane osobowe”.
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach i na podstawie:
a) W przypadku plików cookies niezbędnych na podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – czyli prawnie uzasadniony interes administratora jakim jest zapewnienie operacyjności strony internetowej, umożliwienie właścicielowi strony prezentowania treści. Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do korzystania z serwisu.
b) W przypadku plików cookies analitycznych, funkcjonalnych i wydajnościowych podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit a) RODO, czyli zgoda użytkownika. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed jej wycofaniem. Zgoda nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu jednak jej niewyrażenie może mieć negatywny wpływ na odbiór i prezentację treści Serwisu – w szczególności może uniemożliwić zapoznanie się z treściami multimedialnymi. - Odbiorcami danych osobowych mogą być dostawcy usług IT – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody użytkownika mogą być wykorzystywane do profilowania preferencji użytkownika.
- Dane będą przechowywane przez administratora do mementu wycofania zgody lub do momentu wyczerpania się celu przetwarzania.
- Użytkownikowi, zgodnie z przepisami art. 15 – 20 RODO, przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz prawo żądania: ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia do innego administratora.
- W przypadkach, gdy administrator przetwarza dane osobowe na podstawie swojego prawnie uzasadnionego interesu użytkownik, zgodnie z art. 21 RODO może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania swoich danych osobowych przez administratora.
- Użytkownikowi Serwisu przysługuje także prawo do wniesienia skargi na przetwarzanie jego danych osobowych przez administratora do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).